アンケートとは、ある話題について、多くの人に同じ質問をして、その答えを集計することです。多くの人の実態や考えを聞くことで、全体の傾けい向こうを捉とらえたり、さらに問題を探さぐったりすることができます。

「①そう思う／②どちらかといえばそう思う／③どちらかといえばそうは思わない／④そうは思わない」など、前もって用意した答えから選んで答えてもらうのが、「選択式」の質問です。一方、質問の答えを文章で自由に記入してもらうのが、「自由記述式」の質問です。

選択式のほうが、楽に答えることができるため、多くの回答を集めやすく、また、集計も簡単です。しかし、質問と選択肢しの作り方によっては、調査結果が大きく変わってしまうことがあるため、注意が必要です。自由記述式は、さまざまな意見を聞くことができますが、集計の仕方に工く夫ふうが必要です。

ある話題について知りたい情報を集めるには、選択式がいいか自由記述式がいいか、どのような質問なら答えやすいか、選択肢はどのような内容で、いくつ設定するかなど、質問する側の視点だけではなく、答える側の視点からも考えてみましょう。

また、質問を作るときに、回答をどのように集計するかも考えておきましょう。例えば、年ねん齢れいごとの傾向が知りたい場合には、年齢も調査項こう目もくに入れておく必要があります。

集まった回答を集計します。数値はグラフに表すとより分かりやすくなります。集計からグラフ化までが簡単にできるアンケートアプリを活用するのもよいでしょう。結果が出たら、よく観察して、分ぶん析せき・考察してみましょう。

結果を発表するときには、調査を実じっ施しした日や方法、調査の対象、調査人数、回答者数などを示しましょう。回答者のプライバシーを守ることも大切です。調査対象者には、回答してもらう前に、調査結果の使い方を明らかにしておきましょう。